第42回 新入社員「接客サービス商談コンテスト」を開催しました！

2026年7月17日、エザキ株式会社本社にて、**第42回 新入社員「接客サービス商談コンテスト」**を開催しました。

今年は24名の新入社員が出場し、
**「アポロステーションカード商談部門」と「タイヤ商談部門」**の2部門に分かれて、日頃の研修や店舗で学んだ接客・商談スキルを競い合いました。

緊張感に包まれた開会式

当日は朝早くから出場選手や審査員、運営スタッフが集まり、会場は開会前から心地よい緊張感に包まれていました。

開会式では、経営理念の唱和、販売8大用語、明るい挨拶に続き、中本社長から出場選手へ激励の言葉が送られました。

選手宣誓では、これまでの研修の成果を発揮すること、お客様の立場に立った接客を行うことを力強く誓い、いよいよコンテストがスタートしました。

お客様に寄り添う、真剣な商談

競技では、審査員や先輩社員がお客様役となり、実際の店舗で起こり得る場面を想定した商談が行われました。

アポロステーションカード商談部門では、お客様の生活スタイルや給油頻度を丁寧に確認しながら、カードの利便性やメリットを分かりやすく説明しました。

タイヤ商談部門では、タイヤの状態やお車の使用状況を確認し、安全性の大切さを伝えながら、お客様に合った商品を提案しました。

緊張で声が震えながらも、目の前のお客様に懸命に向き合う選手。
質問に対して言葉を選びながら、最後まで自分の力で説明しようとする選手。

一人ひとりの真剣な表情からは、これまで積み重ねてきた努力と、「お客様の役に立ちたい」という強い気持ちが伝わってきました。

仲間の商談を見守る会場

競技を終えた選手たちは、ほっとした表情を見せながらも、今度は仲間の商談を真剣に見守っていました。

良い提案には自然と拍手が起こり、競技を終えた選手同士が声を掛け合う姿も見られました。

そこには、順位を競うだけではなく、同期の仲間と一緒に成長しようとする温かい雰囲気がありました。

商談が終わるたびに会場の緊張が少しずつ達成感へと変わり、選手たちの表情にも自信が感じられるようになっていきました。

コンテストを通じて見えた大きな成長

入社して間もない新入社員にとって、お客様役や多くの審査員を前に商談を行うことは、決して簡単なことではありません。

それでも選手たちは、練習してきた接客の基本を大切にしながら、自分なりの言葉で商品の魅力を伝えました。

今回のコンテストでは、うまくできたことだけでなく、思うように話せなかったことや、説明不足に気付いたことも、今後の成長につながる貴重な経験となりました。

競技開始前の緊張した表情と、競技終了後の晴れやかな表情。

その変化こそが、新入社員一人ひとりの成長を物語っていました。

学びを、これからの接客へ

表彰式では、各部門で優秀な成績を収めた選手が表彰されました。

また、来賓の皆様からは、商談内容への講評とともに、今後の接客に生かすための温かいアドバイスをいただきました。

今回の経験を自信に変え、選手たちはそれぞれの店舗で、さらに成長していきます。

エザキ株式会社では、これからも社員一人ひとりが学び、挑戦し、お客様に信頼していただける接客サービスを提供できるよう、人材育成に取り組んでまいります。

出場した新入社員の皆さん、本当にお疲れさまでした。

そして、コンテストの開催にご協力いただいた来賓、審査員、店舗責任者、運営スタッフの皆様、ありがとうございました。